RTSKO1MTNC - Mérnöki kommunikáció
Tagozat: | nappali | |
Szak: | könnyűipari mérnök | |
Félév a tantervben: | 3 | |
Típus: | gazdasági és humán ismeretek | |
Szakirány: |   | |
Előadás: | 2 | |
Gyakorlat: | 0 | |
Labor: | 0 | |
Kredit: | 2 | |
Követelmény: | évközi jegy | |
Előkövetelmény: | nincs | |
Felelős: | -- nincs konzulens -- | |
Kar: | Rejtő Sándor Könnyűipari Mérnöki Főiskolai Kar | |
Intézet: | Minőségirányítási és technológiai szakcsoport | |
Értékelés: | Félévközi jegyet kap: aki a TVSZ- ben meghatározott jelenléti arányt, valamint az 1 db zárthelyi dolgozatot megfelelő (minimum 40%, tehát nem „1”-es érdemjegy) szinten teljesíti. A félévközi jegyben beadandó feladatok 1/3 súlyozással, a zárthelyi dolgozat eredménye 2/3 súllyal számítandók be és 1-5 ig terjedő skálán érdemjegyre értékelendők. | |
Leírás: | A kommunikáció fogalma, funkciói. Kommunikáció és információ. A kommunikáció általános modellje. A kommunikáció fajtái. A mérnöki kommunikációval szemben támasztott követelmények. Modellek leírása. Műszaki modellalkotás. Kódolástechnika. Vizuális kommunikáció. A vizuális kommunikáció alapfogalmai. A vizuális nyelv a befogadásban. A vizuális nyelv az alkotásban. Az üzenet megfogalmazása képben. A mérnöki kommunikáció előíró funkciója termék és folyamat dokumentációk: termékterv, műszaki leírás, folyamatleírás, használati utasítás. A mérnöki kommunikáció közvetítő funkciója: értekezés, verbális kommunikáció. Értekezlet vezetése. Szerződések. Szakmai prezentáció (előadás) készítésének, bemutatásának szempontjai. A mérnöki kommunikáció tényrögzítő funkciója: emlékeztetők, jegyzőkönyvek… Archiválási szempontok. Írásbeli kommunikáció: üzleti levél, e-mail, kérelem. Az üzleti kommunikáció alaphelyzetei. Tárgyalási stratégiák és taktikák. Javaslattétel, érveléstechnika, meggyőzés, ellenállás-kezelés. Üzleti etika. A verbális kommunikáció. A beszéd jellemzői, stílusai. Kérdezéstechnika, aktív figyelem, pontos megértés. A kommunikáció zavarai. A közvetlen emberi kommunikáció folyamatai és dinamikája. A közvetlen emberi kommunikáció csatornái. Nem verbális kommunikáció. Szervezeti kommunikáció. Információkeresési stratégiák. Információtárak gyakorlati használata (könyvtári információk). | |
Irodalom: |   |